TÉRMINOS Y CONDICIONES GENERALES DE VENTA
Distribuciones Electrónicas Almaluz S.L.
1. Ámbito de Aplicación
Los presentes términos y condiciones rigen todas las transacciones comerciales de Distribuciones Electrónicas Almaluz S.L. El cliente renuncia explícitamente a sus propios términos y condiciones estándar. Cualquier excepción debe ser acordada expresamente por escrito y por adelantado.
2. Condiciones de Pago y Mora
Plazo: Las facturas son pagaderas dentro de los 21 días hábiles, a menos que se indique otro plazo en la factura.
Impago: En caso de retraso, la empresa se reserva el derecho de aplicar un interés de demora del 10% anual sobre la suma pendiente y suspender cualquier servicio o entrega pendiente sin previo aviso.
Recuperación: Si el impago supera los 60 días, se recurrirá a servicios de recuperación de deudas. Todos los gastos legales y administrativos derivados correrán a cargo del cliente.
3. Diferenciación según el Canal de Venta
A. Venta en Establecimiento Físico
Aceptación: La venta se considera en firme una vez entregado el producto y abonado el importe en caja.
Cambios y Devoluciones: Las devoluciones de productos no defectuosos quedan a discreción de la empresa y podrán canjearse por un vale de compra, siempre que el producto esté en su embalaje original y perfecto estado.
B. Venta Online (Contratación a Distancia)
Derecho de Desistimiento: Según la normativa española, si el cliente es un consumidor final, dispone de 14 días naturales desde la recepción del producto para desistir de la compra sin necesidad de justificación.
Condiciones de Desistimiento: El cliente deberá devolver el producto a su cargo. El reembolso se efectuará tras comprobar que el producto no ha sido manipulado más allá de lo necesario para verificar su estado.
Excepciones: El derecho de desistimiento no aplicará a productos personalizados, software desprecintado o componentes electrónicos que hayan sido instalados o manipulados.
4. Envíos y Reclamaciones
Plazos: Nos comprometemos a cumplir los plazos de entrega acordados. No obstante, nuestras obligaciones son de medios y no de resultados; no nos hacemos responsables de retrasos causados por terceros (agencias de transporte).
Notificación de Daños: * Daños visibles en transporte: Deben anotarse en el albarán del transportista en el momento de la entrega.
Otros defectos: Cualquier reclamación debe enviarse por correo certificado a nuestra sede en un plazo de 8 días tras la entrega (para clientes profesionales) o según los plazos legales de garantía (para consumidores finales).
5. Impuestos y Retenciones
El monto de la factura es el total neto a percibir por Distribuciones Electrónicas Almaluz S.L. Cualquier retención en origen o impuesto derivado de la legislación local del país del cliente será responsabilidad exclusiva de este.
6. Limitación de Responsabilidad
Distribuciones Electrónicas Almaluz S.L. no actuará como tercero en reclamaciones por daños presentadas contra el cliente por consumidores finales. Nuestra responsabilidad se limita exclusivamente al valor del producto suministrado.
7. Ley Aplicable y Jurisdicción
Todas las relaciones contractuales se rigen por la Ley Española. En caso de litigio, las partes se someten a los juzgados y tribunales del domicilio de Distribuciones Electrónicas Almaluz S.L., salvo que el cliente sea un consumidor final, en cuyo caso se atenderá a lo dispuesto por la normativa vigente.